江南·体育(JN SPORTS)官方网站最近,顺丰干了一件让其他企业大跌眼镜的事——竟然花了近1亿元为员工定制了单价超过2000块钱的Nike牌工作服。
乍一看很是酷炫,左胸前是顺丰logo,右胸前赫然是耐克经典的对勾标志;不仅如此,这款定制工服还含有不少“黑科技”,比如:
· 而工服的材质更具备防风、防水、透气以及轻量化等系列功能,简直是为日晒雨淋的顺丰小哥量身定制的。
· 而工服的材质更具备防风、防水、透气以及轻量化等系列功能,简直是为日晒雨淋的顺丰小哥量身定制的。
但问题来了,为什么顺丰对员工这么阔气?真的只是有钱任性,还是如网上传闻所言,顺丰是为了争取到耐克的电商配送业务,所以利用资源互换的方式来获得跟耐克的合作?
在今天这个遍地“网红企业家”的时代,作为快递行业的大boss,王卫却异常低调,保密工作更是做得滴水不漏,让外界捕捉到他的身影都难。但唯独两件事让王卫破格。
第一件江南·体育(JN SPORTS)官方网站,2016年,一顺丰小哥在送货时不小心与一辆轿车发生剐蹭,被车主扇了几个耳光。
王卫随即在对这件事高调表态:“我王卫向着所有的朋友声明!如果这事不追究到底,我就不配做顺丰总裁!”
并在事发第二天并破天荒地出席媒体交流会,表示:绝对不能允许这种粗暴的人员这样对待顺丰快递员,以及快递行业的人。
第二件,顺丰控股上市当天,王卫特意带上当初被打的顺丰小哥去深交所敲钟,并在当天豪掷十多亿元真金白银给员工发红包。
王卫为什么如此破格高调江南·体育(JN SPORTS)官方网站,事实上就是在用实际行动,表达顺丰对员工的走心程度,回过头看看顺丰这次花一亿元给员工定制工服,也有相同的意味。
有传闻说,换了工服能降低离职率,这个效果有待斟酌,但对员工用心的公司,一定会让员工工作更加卖力。
众所周知,在所有快递行业里,顺丰快递小哥口碑最好,服务周到,热情洋溢;很多客户甚至觉得只要是稍微贵重一点的物品,只有交给顺丰才放心;对顺丰快递的满意度,也远超其他同行。
很多企业其实也想得通这一点,但偏偏干的事却背道而驰。比如,在管理员工时,经常会产生这两种误解。
员工当然希望多发钱,但是对于我们这些做企业的来说,短期具备激励性,但长期只晓得发钱,则会缺乏吸引优秀人才的竞争力。
因为优秀人才考虑的不单单是薪资,还有更多的福利待遇,尤其是公司是真的用心对待他们。
反过来说,如果你把福利设计好了,就能提高员工的忠诚度,比如顺丰不惜血本为员工量身定做即实用又好看的工服。
同样的,你没把福利设计好,体现你的用心,也很容易好心办坏事,花了钱还要被员工埋怨。
比如之前阿里实行孕妇装福利,又怕未孕员工贪小便宜又设置诸多“考核”指标,最终导致被员工点了无数差评。
我们知道,马洛斯需求有五层,但很多企业会觉得至少实现了员工的三层需求,但这样做未必能让员工满意。
拿倒数第二个需求——社会需求来说,有些企业给员工发健身卡,这确实确实是一种福利,但如果能进一步提升员工锻炼的几率,那你就应该鼓励员工每天锻炼,然后每年举办企业运动会。
还有企业在六一儿童节会发儿童节礼券,当然这也是一种福利,但这个时候如果组织一场员工亲子活动,更能超出员工的预期。
所以,有时候收拢员工,不见得要增设多高大上的福利,认真把员工认为“应得”的福利变得让他们惊呼“太好了”,一旦员工感受到这些“用心”,也将用行动回报企业。
今天几乎所有企业都在强调“员工第一”,我们单仁资讯也一直认为员工应当是公司的核心客户。
原因很简单,“水能载舟亦能覆舟”,人力资源很大程度决定企业未来的兴衰。特别是像顺丰这样非常依赖基层员工的企业,更是如此。
想要让你的员工为你奋战,别说扣工资、定绩效、各种规章制度这种“约束型”管理“管不住”他们,一般的福利保障也很难起激励作用,尤其是针对90后,你能做的,唯有以心换心。
切切实实从员工的工作场景、实际的工作需求出发,去设计贴合人性的福利、关怀行动,帮助他们把情绪以及主观意识调动起来,最后才能让他们自发提升工作积极性,用更高的热情回报企业江南·体育(JN SPORTS)官方网站。
以上就是今天的单仁行,做企业,没有顺丰的大手笔不是错,但不懂得关怀员工就是错!返回搜狐,查看更多